For gjester

Bestillinger

Hvordan og når kan jeg finne ut om min bestillingsforespørsel har blitt bekreftet?

Når du forespør bestilling av en bolig via Holidu, vil du med en gang motta en epost med en bekreftelse om at din forespørsel har blitt videresendt til vår partner. Etter det burde du motta en bekreftelsesepost fra vår partner innen 48 timer. I tilfelle du har blitt videresendt til en partnernettside og gjennomført bestillingen der vil du motta bekreftelseseposten fra den partneren.

Kan jeg bestille direkte hos Holidu?

Foreløpig er alle boligene som tilbys for utleie hos Holidu bestilt gjennom en av våre partnere. I fremtiden vil det også være mulig å bestille direkte på Holidu.no, men foreløpig er dessverre ikke denne tjenesten tilgjengelig for. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å gjøre bestillinger over telefon, men vi vil være glade for å hjelpe deg med din bestilling og svare på dine spørsmål om du ringer telefon eller sender mail til email.

Hvordan kan jeg kontakte boligeieren?

Etter å ha bestilt et opphold vil du motta boligadressen og kontaktinformasjonen til partneren du har leid hos eller eieren av boligen. En detaljert beskrivelse av sjekk in og sjekk ut informasjonen og kontakt informasjon til boligeieren vil bli sendt til deg like før start datoen til reisen din.

Hvor mye koster det å bestille gjennom Holidu?

Tjenesten Holidu tilbyr er helt gratis, det er ingen ytterlige gebyrer.

Hva burde jeg gjøre om jeg ikke får noen bekreftelsesepost?

Vennligst sjekk spam-mappen din for å se om eposten har havnet der. Det kan ta opptil 1-2 arbeidsdager før bestillingen blir bekreftet. I tilfelle du ikke har mottatt noen bekreftelse etter 48 timer, vennligst ta kontakt med oss. Vi vil deretter sjekke om din bestilling har gått igjennom og den riktige epostadressen har blitt brukt.